全国12315平台这是一款专为广大消费者打造的手机投诉服务平台。软件上面包含的功能十分全面，用户们可以随时在线进行各种举报和投诉，软件会快速的处理消费者的投诉信息。软件使用十分方便，都是实名制认证的，可以快速的获取投诉结果，能够很好的保护消费者的权益，喜欢的朋友赶快进入apk8下载吧。
1、我要投诉：您购买商品或接受服务，认为经营者侵犯您的合法权益。
2、我要咨询(暂未开放)：您需要了解，市场监管有关法律法规。
3、我要举报：您发现违反，市场监管法律法规的行为。
1、全国12315互联网平台工商人员业务预处理端。
2、所以案件整理、分流、反馈、审批功能。
3、根据举报案例进行批量浏览审核。
4、大大节约了时间和提高了效率。
1、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。
2、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办。
3、平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。
4、在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。
1、是有利于消费者诉求的畅通。全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式注册用户后登录平台。
2、平台将以数字地图方式展示全国各地具有处理消费者诉求管辖权的基层工商和市场监管部门名录。
3、对应各自投诉、举报窗口链接，使消费者能够便捷地找到有管辖权的工商和市场监管部门进行投诉举报。
1、是有利于工商行政执法力量的整合。
2、是有利于依据“大数据”进行“靶向”市场监管。
3、是有利于消费维权的社会共治。
4、是有利于消费者诉求的畅通。
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